今年來(lái)，江永縣把“高效辦成一件事”集成服務(wù)改革列為重點(diǎn)改革工作，圍繞需求側(cè)場(chǎng)景應(yīng)用，聚焦“高效”“辦成”兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能，讓企業(yè)和群眾“一事多辦”體驗(yàn)辦事“加速度”，收獲幸福感。
粗石江鎮(zhèn)仙姑塘村距離縣城43公里，近日，村民顧志平在家通過(guò)手機(jī)“湘易辦”APP“高效辦成一件事”專(zhuān)區(qū)申辦新生兒出生主題事項(xiàng)，第二天就收到他兒子的出生醫(yī)學(xué)證明郵件，讓他真切感受到了“一網(wǎng)通辦”的便利和實(shí)惠。
粗石江鎮(zhèn)仙姑塘村村民顧志平說(shuō)道：“不用來(lái)來(lái)回回跑，既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)金錢(qián)，乘車(chē)、搭車(chē)（到縣城）取的話，或者是自己開(kāi)車(chē)總要40、50塊錢(qián)是吧”。
新生兒出生一件事辦理人員盧煥玉說(shuō)道：“提交申請(qǐng)5分鐘內(nèi)我們這邊就可審核出證，系統(tǒng)還會(huì)同步信息到其它部門(mén)，一站式就可將新生兒出生醫(yī)學(xué)證明、戶(hù)口、醫(yī)保等7個(gè)相關(guān)手續(xù)辦理好”。
江永柏曼國(guó)際酒店通過(guò)線下“高效辦成一件事”服務(wù)窗口申請(qǐng)“經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目驗(yàn)收一件事”，遞交一套材料實(shí)現(xiàn)“驗(yàn)收即開(kāi)業(yè)”，在項(xiàng)目施工完成后，縣住建、公安、消防、市監(jiān)、衛(wèi)健等部門(mén)協(xié)同將申報(bào)消防驗(yàn)收、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可等6證（意見(jiàn)書(shū)）集中一個(gè)時(shí)間段辦理出證，比傳統(tǒng)流程節(jié)省約15個(gè)工作日。
江永聚鑫酒店管理有限公司執(zhí)行董事楊旺說(shuō)道：“整個(gè)驗(yàn)收過(guò)程也很及時(shí)，驗(yàn)收環(huán)節(jié)也很緊湊，節(jié)省下來(lái)的時(shí)間能讓我們產(chǎn)生更多的收益”。
今年以來(lái)，江永縣以“一件事”為視角，推動(dòng)分部門(mén)“多窗式”服務(wù)向跨部門(mén)“一窗式”服務(wù)轉(zhuǎn)變。通過(guò)整合部門(mén)資源、精簡(jiǎn)辦事材料、再造審批流程、同步共享數(shù)據(jù)、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)同等改革措施，初步形成“一窗多事，一事多辦，一網(wǎng)通辦”服務(wù)格局，當(dāng)前24個(gè)場(chǎng)景事項(xiàng)已產(chǎn)生330余次辦件，實(shí)現(xiàn)平均50%以上的表單信息自動(dòng)生成、申請(qǐng)材料壓減60%以上、辦理時(shí)限壓縮70%以上、辦理環(huán)節(jié)壓縮80%以上，辦事比例不斷提升。
江永數(shù)據(jù)局副局長(zhǎng)歐陽(yáng)珍表示：“積極落實(shí)“減材料、減跑動(dòng)、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限”舉措，圍繞特色場(chǎng)景應(yīng)用，堅(jiān)持線上線下融合，主動(dòng)為企業(yè)群眾提供準(zhǔn)確有效的多元化、智能化、精細(xì)化服務(wù)，讓群眾“帶著問(wèn)題來(lái)，收獲滿(mǎn)意走”。”
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